條款

與您往來的對象

Ledo Drive AS，公司編號 935596920。

Bromyr 40, 3614 Kongsberg, 挪威。

電話 +47 413 40 780，電子郵件 [email protected]。

旅客運輸執照：BU83、BU130 與 BU152，由 Buskerud fylkeskommune 核發。執照屬於本公司，可在不同車輛之間轉移。

隸屬 MyTaxi 調度中心，公司編號 918873732。Norges Taxiforbund 會員。

預訂何時具有約束力

本網站的表單送出的是「申請」，並非已確認的預訂。

Ledo Drive 確認車輛調度後，透過電子郵件或簡訊寄送確認給您，行程才算成立。

若您提早很久預訂，款項須於確認後兩天內付清。若期限落在週末，我們會等到週一。未付款者，預訂將自動失效。

價格與付款

價格以整車計，非每位乘客計價，並包含 12% 增值稅、過路費與停車費。

夜間 22:00 至 06:00、週末及國定假日加收 20%，此加價已包含在您送出申請前看到的價格中。

車上以刷卡機刷卡付款。為了司機的安全，我們不收現金。網站刷卡付款功能即將推出。企業客戶可開立發票。

加停站點與變更路線將依距離與時間個別約定。

等候與航班延誤

司機自約定上車時間起免費等候 10 分鐘。在機場則等候 30 分鐘，自降落起算。

之後依分鐘計費：白天 Standard 與 Premium 每分鐘 11 挪威克朗，Luxury 15 挪威克朗；夜間、週末及國定假日分別為 15 與 20 挪威克朗。

機場接機時，我們會追蹤您的航班，免費等候時間自降落起算。若延誤時間很長，您可能需要等候第一輛可用的車。

取消

機場接送在上車前 12 小時以前可免費取消。

按時包車、三小時以上的行程及企業預訂，期限為 24 小時。

超過期限取消須支付車資的 50%。上車前不足 2 小時取消則須支付全額。

您可以透過確認信中的連結自行取消，無需帳戶。

若您未出現

司機會等候免費等候時間並嘗試聯絡您。若聯絡不上，司機會在 60 分鐘後離開，自上車時間或降落時間起算。

此行程將視為未出現，費用恕不退還。

預訂中的日期、時間、上車地點、航班號碼與聯絡資料須由您確保正確。若資料有誤且我們無法聯絡上您，行程將依相同方式處理。

退款

於期限內取消者，我們會立即退款。銀行通常需要數個工作天處理。

若因我方原因（例如車輛故障、事故或司機生病）無法執行已確認的行程，我們會提供替代車輛。若無替代車輛，您可免費取消並獲得全額退款。

我們不承擔超出您所付行程費用以外的任何費用或損失。

車輛

您在預訂時選擇車款等級。若我們必須更換車輛，將提供相同或更高等級的車，絕不降級替代。

乘車規範

車內禁止飲酒及吸菸。

如有暴力、威脅或試圖破壞車輛的行為，司機有權終止行程，必要時報警處理。

車內所有人皆不得有任何形式的歧視行為。

兒童、動物與行李

兒童安全座椅免費提供，需事先申請，新生兒即可使用。請在備註中填寫孩子的年齡與體重。

動物同行不另外收費，但須依體型與安全運送方式事先約定。

輪椅無法放在車廂內，但可折疊後放進後車廂。

超出該等級標示容量的行李，只要能安全放置、不危及貨物或車輛，便不另外收費。若行李過多，則需兩輛車或分兩趟載運，我們會先與您確認。

準據法

本條款適用挪威法律。申訴先由我們處理，詳見申訴頁面。